FAQs

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Nuestros productos son de nuestra propia producción y son productos turcos. No importa dónde compraste nuestros productos, se envían con 3 métodos de envío.
1- PTS Worldwide Express
2 Servicio Postal Turco
3-Aliexpress Turquía Cainiao

¿Cuánto tiempo tomará obtener mi paquete?

Su producto se enviará en un plazo de 3 a 5 días después de realizar el pedido y lo recibirá en aproximadamente 10 a 25 días.

¿Hacen envíos internacionales?

Enviamos nuestros productos no solo a España sino también a muchas partes del mundo. Puedes ver nuestras referencias de aliexpress desde el siguiente enlace

Nuestras referencias

¿En qué otros mercados venden?

1- Amazon
2- Aliexpress
3- Shopify

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Trabajamos con métodos de pago Stripe y Paypal

¿Es seguro comprar en línea?

Además de la seguridad de la gestión de pagos de paypal y Stripe en nuestro sitio, está protegido por tecnología SSL.

¿Cómo hago un pedido?

Después de agregar los productos que desea de nuestro sitio a su carrito, puede ordenar fácilmente siguiendo a los chicos de pago.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

Sí. Para realizar un pedido, debe iniciar sesión en nuestro sitio.

¿A quién debo contactar si tengo alguna consulta?

Puede contactarnos a través del módulo de Chat en nuestra página o los números de teléfono (incluido Whatsapp) en la sección de contacto.

¿Cómo puedo cancelar o cambiar mi pedido?

Puedes anular el cambio o cancelación de tu pedido sin coste alguno antes de que te enviemos el producto. Sin embargo, después de que el producto haya sido enviado, los gastos de devolución pertenecen al Cliente.

¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?

Después de que se le envíe el producto, le enviaremos el número de seguimiento en el sitio. Si lo necesita, puede comunicarse con nosotros desde la sección de contacto y obtener la información de seguimiento necesaria de nosotros.

¿Cómo puedo devolver un producto?

If the product is damaged, you must receive a damage assessment report when receiving the product. Otherwise, you will not receive a refund. If you don’t like the product, you can send it back to us with the package within 30 days.
Note: Return shipments belong to the customer.